足球比分直播,足球比分网

当前位置:

首页 > 财政风貌 > 效能行风

厦门银行客服中心荣获“厦门市妇女工作先进集体”称号

发布日期:2020年01月13日 10:00      

近日传来喜讯,中共厦门市委、厦门市人民政府授予厦门银行客服中心“厦门市妇女工作先进集体”的荣誉称号。

厦门银行客户服务中心成立于2011年7月,秉承“客户为中心”的服务理念,对外提供全国客服热线400-858-8888和台湾客服热线0080-186-3155,同时提供邮件、传真、留言、自助热线等服务渠道,为全行及两岸的客户提供各类金融业务的咨询、受理、客诉服务以及各类金融理财方案,全力打造“专业、亲和、诚信”有温度的客户服务品牌,致力于客户的服务体验和价值创造。中心成立了基层妇女工作组织,积极发挥基层妇女组织的作用,维护妇女合法权益,增强其先进性和群众性,通过树立榜样、模范,发挥桥梁和纽带作用。通过不懈努力,客服中心先后获得“巾帼文明岗”、市级“工人先锋号”、省级“工人先锋号”,海峡导报评选的“最具口碑客服团队”,同时在呼叫中心行业的行业评选中,获得中国客户联络中心 “2018年度服务转型创新示范单位” 奖, 获得2019年中国最佳客户联络中心与卓越客户体验(客户服务奖)。2019年客户话后测评的满意度达到99.88%,领先于银行同业客服中心的满意度水平,为厦门银行塑造了良好的服务品牌。

厦门银行客服中心荣获“厦门市妇女工作先进集体”称号 发布日期:2020/01/13

近日传来喜讯,中共厦门市委、厦门市人民政府授予厦门银行客服中心“厦门市妇女工作先进集体”的荣誉称号。

厦门银行客户服务中心成立于2011年7月,秉承“客户为中心”的服务理念,对外提供全国客服热线400-858-8888和台湾客服热线0080-186-3155,同时提供邮件、传真、留言、自助热线等服务渠道,为全行及两岸的客户提供各类金融业务的咨询、受理、客诉服务以及各类金融理财方案,全力打造“专业、亲和、诚信”有温度的客户服务品牌,致力于客户的服务体验和价值创造。中心成立了基层妇女工作组织,积极发挥基层妇女组织的作用,维护妇女合法权益,增强其先进性和群众性,通过树立榜样、模范,发挥桥梁和纽带作用。通过不懈努力,客服中心先后获得“巾帼文明岗”、市级“工人先锋号”、省级“工人先锋号”,海峡导报评选的“最具口碑客服团队”,同时在呼叫中心行业的行业评选中,获得中国客户联络中心 “2018年度服务转型创新示范单位” 奖, 获得2019年中国最佳客户联络中心与卓越客户体验(客户服务奖)。2019年客户话后测评的满意度达到99.88%,领先于银行同业客服中心的满意度水平,为厦门银行塑造了良好的服务品牌。